Гарантия качества

Гарантия на памятники прописывается в договоре, который заключается в день оформления заказа. Мастерская "Гранит Кам" занимается производством памятников и других ритуальных изделий в Томске: мы уверены в качестве нашей продукции.

Срок гарантии:

• Гарантия на установку – 3 года: распространяется на услуги по установке памятника, монтаж и изготовление железобетонного надгробия, цоколя.
• Гарантия на установку – 1 год: распространяется на услуги по установке оград, столов и лавок, металлических памятников и надгробий.

Мы гарантируем!

• качественное исполнение и установку
• соблюдение сроков
• бесплатное хранение до установки

Гарантийное обслуживание

Возникновение гарантийного случая.
После оформления заказа вы получаете договор, в котором прописываются условия гарантийного обслуживания. Просим вас сохранять договор! Если у Вас возник гарантийный случай, то необходимо представить фото-доказательство. В обязательном порядке указывайте номер договора! После получения информации сотрудник свяжется с Вами.
Мы предупреждаем! Гарантия не распространяется на:

• на действия разрушительного характера (вандализм)
• стихийные, природные бедствия и катаклизмы
• самостоятельный монтаж и демонтаж с нарушением норм, сверление, попытку самостоятельно поправить или передвинуть памятник